INKASSO

Kommt der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nach, kann Firma Hofmann Haushaltgeräte Schadenersatz geldend machen und nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Muss der Schuldner aufgrund eines Zahlungsverzugs gemahnt werden, werden ihm pro Mahnung CHF 30.- in Rechnung gestellt.

Firma Hofmann Haushaltgeräte hat insbesondere das Recht, ausstehende Schulden an unser Inkassobüro Creditreform Egeli Zürich AG abzutreten. Creditreform kann die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben. Ferner ist der Kunde zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die Firma Hofmann Haushaltgeräte oder Dritten, welche das Inkasso betreiben, durch den Zahlungsverzug entstehen. In diesem Zusammenhang wird auch ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden.

6. Lieferungskonditionen

Lieferungen erfolgen ab unseren Lagern oder vom Hersteller/Lieferanten direkt. Schadenersatzansprüche aus verspäteten Lieferungen sind daher ausdrücklich ausgeschlossen. Transportschäden müssen sofort der Post oder Spedition gemeldet werden, damit die Ansprüche geltend gemacht werden können.
Es besteht die Möglichkeit das Gerät in unserem Fachgeschäft in Bassersdorf abzuholen. Pakete bis 30 kg werden grundsätzlich per Post oder Kurierdienst ausgeliefert.
Geräte ab 30kg werden durch ein geeignetes Transportunternehmen geliefert (siehe auch Versandkosten). Eine Transportversicherung in Höhe des vollen Warenwertes ist in den Preisen kostenlos eingeschlossen.

6.1 Transportschäden

Transportschäden Post Logistik

1. Beanstandungen wegen Transportschäden müssen sofort nach deren Entdecken durch den Kunden schriftl. oder per E-Mail an info@ersatzteilshop24.ch gemeldet werden.
2. Mit einer Schadensmeldung können Sie Beschädigungen des Paketinhalts unmittelbar nach Erkennen, spätestens 7 Tage nach Zustellung bei der Post (ausgenommen Sonn- und Feiertage), angemeldet werden.
3. Bitte bringen Sie das Paket inklusive Verpackung und Polsterung oder den Brief inklusive Inhalt mit. In der Postfiliale wir der Schaden beurteilt und zur Bearbeitung weitergeleitet. Allenfalls muss ein Schadenprotokoll erstellt werden. Das gilt für nationale und internationale Sendungen.

Schicken Sie die Waren auf keinen Fall eigenmächtig zurück, da Transportschäden dann nicht mehr nachweisbar sind und Sie als Absender den Beweis erbringen müssen, dass die Schäden nicht bei Rücksendung aufgetreten sind, was im Zweifel schwer nachzuweisen sein wird. Daher möchten wir Sie in Ihrem eigenen Interesse dringend darum bitten, diese nachfolgend beschriebene Procedere einzuhalten.

Geringe Transportschäden und minimale Reparaturen werden von uns auch oft in gegenseitiger Absprache außerhalb einer regulären Transportschadensabwicklung bearbeitet. Sprechen Sie uns bitte an, wenn ein Bagatellschaden vorliegt. Meist gibt es hier eine unbürokratische Lösung.

7. Portokosten (Swisspost)

PostPac Priority CHF 10.50
PostPac Economy CHF 8.50

Artikel mit „Gratis Lieferung“ werden mit PostPac Economy versendet.

8.Retouren & Rücksendungen

Bitte beachten Sie unsere Retouren & Rücksendungen Bedingungen.

9. Garantie

Die Garantierdauer entspricht der Herstellergarantie (In der Regel 12-36 Monate). Weitergehende Ansprüche des Käufers sind, gleich aus welchen Rechtsgründen ausgeschlossen. Kosten für Rücksendungen hat der Kunden zu tragen. Garantieleistungen können nur bei sachgemässer Behandlung erbracht werden. Schäden die durch Einwirkung von Aussen und durch unberechtigte Eingriffe verursacht worden sind, werden ausgeschlossen. Von den Herstellern nicht gedeckte Garantieleistungen werden in Rechnung gestellt. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Sämtliche Kundendaten werden nur mit einer Bestellung bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Für die personenbezogenen Daten versichern wir, dass alle Daten nach dem Schweizerischen Datenschutzgesetz beachtet wird.

11.Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen und Verträge unterstehen schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Bülach (ZH).

12.Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbestimmungen nicht.